Name: Manager au mieux la qualité: Distanciel
Price: 950.0 EUR
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Manager au mieux la qualité: Distanciel

Détails du produit

Formation sur une journée

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Les avantages de la formation en Distanciel :

Flexibilité géographique : Rejoignez nos sessions de formation d'où que vous soyez, économisant temps et coûts associés aux déplacements.
Interactivité à distance : Grâce aux technologies de conférence en ligne, nous maintenons une interaction riche entre vous et nous, assurant une expérience d'apprentissage dynamique.
Expertise sans frontières : Accédez à une experte renommée, disponible directement chez vous, sans les limites géographiques.
Clarifications instantanées : Posez vos questions et recevez des réponses immédiates, permettant une compréhension profonde et rapide des concepts clés.

Description de la formation

Cette formation vise à harmoniser le management de la qualité avec la qualité de management, à améliorer le bien-être dans la fonction de manager qualité, et à identifier les clés d'un système qualité pérenne. Elle couvre la dimension managériale de la qualité, y compris l'intégration dans l'environnement de travail et l'amélioration de la qualité de vie au travail, la démarche qualité centrée sur le client et l'implication du personnel, ainsi que les outils pour piloter efficacement la qualité, incluant la cartographie des processus et la digitalisation. Enfin, elle aborde comment manager la qualité au sein de votre entreprise, évalue l'efficacité du SMQ et rédige un plan d'actions stratégique.

Objectifs

Rendre compatible le management de la qualité et la qualité du management

Se sentir mieux dans sa fonction de manager qualité

Identifier les éléments indispensables à un système de qualité efficace dans le temps

Connaître les clés pour que chacun connaisse son rôle et soit impliqué dans la qualité

Connaître les outils et méthodes qui permettent d'améliorer sa gestion de la qualité

Programme

I.La dimension managériale de la qualité

1.Connaître son environnement pour mieux s'y intégrer

2.Se connaître en tant que manager

3.Une meilleure Qualité de Vie au Travail

4.Conseils pour devenir un bon Manager

- un rôle primordial

- les qualités requises

- 7 conseils pour être un manager bienveillant

- 6 techniques pour sortir du cercle infernal

- Savoir déléguer

-La communication

- 6 astuces pour accompagner le changement

- Partager les succès et les échecs

II.La démarche qualité

1.Orientation client

2.Responsabilité de la Direction

3.Implication du personnel

4.Approche processus

5.Amélioration

6.Prise de décision fondée sur des preuves

7.Gestion des relations avec les parties intéressées

III.Les outils pour piloter la qualité

1.Définir les rôles et responsabilités

2.Cartographie des processus

3.S'appuyer de « vrais » pilotes de processus

4.Construire un Plan d'Action Qualité Efficace

5.Utiliser des méthodes

6.Les 10 commandements de la revue de direction

7.La digitalisation

8.Les normes et référentiels

9.Se faire accompagner

IV.Manager la qualité dans votre entreprise

1.Évaluer l'efficacité et l'efficience du SMQ de votre entreprise

2.Rédiger un plan d'actions face aux problématiques rencontrées dans votre entreprise

Prérequis

Aucun

Public concerné

managers, dirigeants, qualiticiens, étudiants, auditeurs, consultants

Pour aller plus loin

Suivi d'avancement du plan d'action, ajustements/coaching

Plus d'informations sur Qualityfirst.fr