Name: Manager au mieux la qualité: E-learning
Price: 450.0 EUR
Availability: InStock

Manager au mieux la qualité: E-learning

Détails du produit

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Les avantages de la formation E-Learning (Cours en ligne pré-enregistrés) :

Avancez à votre rythme : Notre plateforme vous permet de progresser selon votre propre rythme, idéal pour ceux qui préfèrent prendre leur temps ou avancer rapidement.
Apprentissage flexible : Accédez à nos formations où que vous soyez et quand vous le souhaitez, offrant une liberté d'apprentissage sans précédent.
Économies significatives : Profitez d'un coût réduit par rapport aux formats traditionnels, sans sacrifier la qualité de l'enseignement.
Contenu accessible post-formation : Revoyez les sessions enregistrées à votre convenance pour renforcer votre compréhension et votre maîtrise des sujets abordés.

Description de la formation

Cette formation vise à harmoniser le management de la qualité avec la qualité de management, améliorer le bien-être dans la fonction de manager qualité, et identifier les clés d'un système qualité pérenne. Elle couvre la dimension managériale de la qualité, y compris l'intégration dans l'environnement de travail et l'amélioration de la qualité de vie au travail, la démarche qualité centrée sur le client et l'implication du personnel, ainsi que les outils pour piloter efficacement la qualité, incluant la cartographie des processus et la digitalisation. Enfin, elle aborde comment manager la qualité au sein de votre entreprise, évaluer l'efficacité du SMQ et rédiger un plan d'actions stratégique.

Objectifs

Rendre compatible le management de la qualité et la qualité du management

Se sentir mieux dans sa fonction de manager qualité

Identifier les éléments indispensables à un système qualité efficace dans le temps

Connaître les clés pour que chacun connaisse son rôle et soit impliqué dans la qualité

Connaître les outils et méthodes qui permettent d’améliorer sa gestion de la qualité

Programme

I.La dimension managériale de la qualité

1.Connaître son environnement pour mieux s’y intégrer

2.Se connaître en tant que manager

3.Une meilleure Qualité de Vie au Travail

4.Conseils pour devenir un bon Manager

- un rôle primordial

- les qualités requises

- 7 conseils pour être un manager bienveillant

- 6 techniques pour sortir du cercle infernal

- Savoir déléguer

- La communication

- 6 astuces pour accompagner le changement

- Partager les succès et les échecs

II.La démarche qualité

1.Orientation client

2.Responsabilité de la Direction

3.Implication du personnel

4.Approche processus

5.Amélioration

6.Prise de décision fondée sur des preuves

7.Gestion des relations avec les parties intéressées

III.Les outils pour piloter la qualité

1.Définir le rôles et responsabilités

2.Cartographie des processus

3.S’appuyer de « vrais » pilotes de processus

4.Construire un Plan d’Action Qualité efficace

5.Utiliser des méthodes

6.Les 10 commandements de la revue de direction

7.La digitalisation

8.Les normes et référentiels

9.Se faire accompagner

IV.Manager la qualité dans votre entreprise

1.Evaluer l’efficacité et l’efficience du SMQ de votre entreprise

2.Rédiger un plan d’actions face aux problématiques rencontrées dans votre entreprise

Prérequis

Aucun

Public concerné

managers, dirigeants, qualiticiens, étudiants, auditeurs, consultants

Pour aller plus loin

Suivi d'avancement du plan d'action, ajustements/coaching

Contenu en téléchargement

Nombre de capsules vidéos: 98

Durée de l'e-learning : 2h11m22s hors temps d'exercice

Plus d'informations sur Qualityfirst.fr