Name: Les outils de l'Excellence Opérationnelle: Distanciel
Price: 950.0 EUR
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Les outils de l'Excellence Opérationnelle: Distanciel

Détails du produit

Formation sur une journée

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Les avantages de la formation en Distanciel :

Flexibilité géographique : Rejoignez nos sessions de formation d'où que vous soyez, économisant temps et coûts associés aux déplacements.
Interactivité à distance : Grâce aux technologies de conférence en ligne, nous maintenons une interaction riche entre vous et nous, assurant une expérience d'apprentissage dynamique.
Expertise sans frontières : Accédez à une experte renommée, disponible directement chez vous, sans les limites géographiques.
Clarifications instantanées : Posez vos questions et recevez des réponses immédiates, permettant une compréhension profonde et rapide des concepts clés.

Description de la formation

La formation offre une vue d'ensemble sur l'évolution de la qualité et du Lean management, l'importance de la gestion de la qualité, et des outils généraux pour l'évaluation des risques. Elle met l'accent sur le suivi et la résolution des incidents et non-conformités, propose des méthodes pour réduire les coûts de non-qualité, et inclut un atelier pratique. Les participants apprendront également à appliquer les techniques de gestion de projet pour résoudre des problèmes de qualité de manière structurée.

Objectifs

Comprendre l'importance de la Qualité comme levier de performance
Savoir procéder à une évaluation des risques
Suivre et traiter efficacement les incidents, non-conformités et réclamations
Se familiariser avec les outils et méthodes d'Excellence Opérationnelle
Connaître les méthodes pour baisser les Coûts de Non-Qualité
Acquérir les compétences nécessaires pour régler les problèmes récurrents en Mode Projet

Programme

Introduction
Evolution et principes de la qualité et du Lean management
Importance de la gestion de la qualité sur la performance globale de l'entreprise
Quelques outils généraux de la qualité

Évaluation des Risques

Mise en oeuvre d'une évaluation des risques et des opportunités : évaluation, mise oeuvre et mesure de l'efficacité
Utiliser l'AMDEC comme outil d'évaluation
Résolution de problèmes / Excellence opérationnelle
Procédures de suivi et de traitement des incidents, non-conformités, et réclamations.
Les outils de gestion des incidents (QQOQCP, 5P, 5M, Pareto, etc...)

Présentation des outils et méthodes pour une résolution efficace des problèmes
Réduction des Coûts de Non Qualité
Atelier pratique d'application sur des cas réels.

La Gestion de Projet

Application des techniques de gestion de projet à la résolution de problèmes qualité importants/récurrents.
De la planification à la mise en œuvre d'un projet de résolution de problème (DMAIC)

Prérequis

Aucun

Public concerné

dirigeants, responsables qualité/QSE, managers, qualiticiens

Pour aller plus loin

Mise en place des premiers outils de performance sur le terrain

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