Effectuer des audits performants: Présentiel

Formation sur une journée

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Les avantages de la formation en Présentiel :

• Interactions enrichissantes : Profitez d'une interaction directe et d'un partage d'expériences inestimable avec une professionnelle reconnue et votre équipe, favorisant le networking et l'échange de connaissances.
• Focus et engagement : Notre environnement de formation est conçu pour vous garder engagé et concentré, minimisant les distractions pour une expérience d'apprentissage optimale.
• Parcours personnalisés : Nos cours sont conçus pour s'adapter à vos besoins spécifiques, offrant une expérience d'apprentissage sur mesure.
• Exercices pratiques : Bénéficiez d’exercices ludiques et de mises en situation en équipe, activités essentielles pour ancrer durablement les connaissances.

Description de la formation

Cette formation vise à définir le rôle essentiel du pilote de processus, identifier les candidats appropriés pour cette fonction, et expliquer comment ces acteurs clés contribuent à l'efficacité organisationnelle. Le programme aborde la raison d'être du pilote de processus, les différents niveaux de pilotage, et propose des stratégies pour surmonter les obstacles tout en maximisant la motivation. L'objectif est de mettre en place de véritables pilotes de processus pour en tirer des avantages significatifs pour l'entreprise.

Objectifs

Programme

• Introduction à la qualité / ISO9001 / ISO19011
• Objectifs, principes, état d’esprit et avantages de l’audit
• Qu’est-ce qu’auditer
• L'approche processus de l'audit
• Organisation des audits
• Comment auditer ? Les 2 manières d’auditer
• Les constats d'audits et les types d’écarts
• Rédaction du rapport d'audit
• Comportement de l’auditeur
• Les audits comme outils de performance et d'implication des pilotes
• La digitalisation des audits

Prérequis

Aucun

Public concerné

managers, dirigeants, qualiticiens, pilotes de processus, chefs de service, auditeurs

Pour aller plus loin

Accompagnement de l'organisation d'un premier audit

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